Головна Швидкий старт Підключення Telegram-акаунта

Підключення Telegram-акаунта

Востаннє оновлено Jul 02, 2026

Telegram-акаунт - основа моніторингу: саме від його імені Telegrin читає чати та надсилає відповіді. Підключіть його до того, як створювати кампанії.

Де знайти налаштування

Відкрийте вкладку Робочий простір і перейдіть на вкладку Telegram акаунти.

Спосіб 1. Вхід за номером телефону

  1. Натисніть кнопку підключення акаунта.
  2. Введіть номер у міжнародному форматі: з + і кодом країни (наприклад, +380XXXXXXXXX). Саме цьому акаунту Telegram надішле код підтвердження.
  3. Введіть код підтвердження від Telegram у відповідне поле.
  4. Якщо на акаунті встановлено двоетапну перевірку, з'явиться поле 2FA пароль - введіть пароль двоетапної перевірки Telegram.

ℹ️ Підказка: якщо для цього номера вже є активна сесія Telegram (телефон, десктоп або веб), код надійде як повідомлення всередині Telegram від акаунта «Telegram», а не як SMS. Відкрийте Telegram на будь-якому пристрої, де ви авторизовані, і перевірте чат із «Telegram».

⚠️ Важливо: код діє лише кілька хвилин. Не встигли - почніть підключення заново.

Спосіб 2. Вхід за QR-кодом

  1. На екрані підключення оберіть вхід за QR-кодом.
  2. Відкрийте Telegram на телефоні.
  3. Перейдіть: Налаштування → Пристрої → Підключити пристрій.
  4. Наведіть камеру на QR-код у Telegrin - авторизація відбудеться автоматично.
  5. Якщо увімкнено двоетапну перевірку - введіть 2FA пароль.

💡 Порада: QR-вхід - найшвидший спосіб, якщо ви вже авторизовані в Telegram на телефоні.

Статуси акаунта

Статус Значення
ACTIVE Акаунт підключено, моніторинг працює
FLOOD_WAIT Telegram тимчасово обмежив акаунт - зачекайте, він відновиться автоматично
DISCONNECTED Сесію завершено - потрібна повторна авторизація
AUTH_REQUIRED Потрібна авторизація

Ліміт тарифу враховує акаунти у статусах ACTIVE і FLOOD_WAIT. Акаунти у статусі DISCONNECTED не зараховуються.

Детально про ліміти - у розділі «Налаштування і команда», стаття «План і ліміти».

Поширені проблеми та їх вирішення

Код не приходить

  • Причина: для номера вже є активна сесія - Telegram надсилає код повідомленням у застосунку, а не SMS.
  • Рішення: відкрийте Telegram на пристрої, де ви авторизовані, і знайдіть повідомлення від акаунта «Telegram». Якщо доступу до Telegram зараз немає - скористайтеся входом за QR-кодом.

Статус FLOOD_WAIT

  • Причина: Telegram тимчасово обмежив кількість запитів на підключення від акаунта (захист від зловживань).
  • Рішення: зачекайте - від кількох хвилин до кількох годин. Це не помилка, а стандартний механізм Telegram; можливість підключення відновиться автоматично.

«Цей номер уже підключено в іншому робочому просторі»

  • Причина: один Telegram-акаунт може бути підключений лише до одного Workspace.
  • Рішення: відключіть акаунт у іншому Workspace, потім підключіть тут.