Головна Швидкий старт Налаштування AI Brain

Налаштування AI Brain

Востаннє оновлено Jul 02, 2026

AI Brain - це опис вашого бізнесу: продукту, переваг, корисних посилань, цільової дії та стилю спілкування. Telegrin читає Brain щоразу, коли генерує відповідь ліду, тому відповіді звучать голосом вашої компанії, а не як загальний бот. Що детальніше заповнений Brain - то влучніше AI говорить за вас.

ℹ️ Підказка: Brain описує, що ви продаєте і як спілкуєтесь. Кого саме вважати лідом - задається окремо в кожній кампанії (промпт аналізу і сценарій), а не в Brain.

Про це - у розділі «Розширені налаштування кампаній», стаття «AI-промпт аналізу і кнопка „Покращити“».

Скільки брейнів доступно

  • На тарифах Trial, Starter і Growth у вас один Brain - він застосовується до всіх кампаній автоматично.
  • На тарифі Scale можна створити до 3 окремих брейнів. Під час створення кампанії ви обираєте, який брейн вона використовуватиме. Так з одного робочого простору можна вести різні продукти, без перемішування пропозицій.

Де знайти налаштування

Відкрийте Робочий простір і перейдіть на вкладку Tenant Brain.

Три способи заповнити брейн

Спосіб 1. Відповісти на 5 запитань

  1. Заповніть поля (щонайменше 3 з 5 полів, інакше кнопка генерації буде неактивна). Чим конкретніше ви опишете інформацію, тим якісніші відповіді генеруватиме AI:

    • Продукт або сервіс - опишіть вашу послугу або товар, яку проблему вони вирішують і як працюють. За бажанням додайте ціни, щоб AI міг згадувати їх у відповідях.
    • Ключові переваги - вкажіть, чим ви кращі за альтернативи. Конкретні сильні сторони стануть аргументами AI у розмовах.
    • Корисні посилання - додайте посилання (сайт, прайс, бронювання демо, кейси тощо) та коротко опишіть, у яких ситуаціях їх варто надсилати.
    • Бажаний результат розмови - сформулюйте, яку дію має виконати лід (записатися на демо, зареєструватися, отримати консультацію тощо), і вкажіть бажаний заклик до дії. AI вестиме діалог до цієї цілі.
    • Стиль спілкування - задайте тон комунікації, мову відповідей, бажану довжину повідомлень, політику щодо емодзі та те, чого слід уникати. Кожен Brain може мати власний стиль.

  2. Натисніть «Згенерувати Brain з AI» - система створить готовий текст Brain на основі введеної інформації.

  3. Перегляньте результат і за потреби відредагуйте його.

  4. Натисніть «Зберегти».

Спосіб 2. Автозаповнення з вебсайту

Якщо у вас є сторінка з описом продукту, AI заповнить відповіді за вас:

  1. У блоці Автозаповнення з URL вставте адресу сторінки.
  2. Натисніть Автозаповнити - система прочитає сторінку і заповнить відповіді на 5 запитань.
  3. Перегляньте відповіді, за потреби відредагуйте.
  4. Натисніть Згенерувати Brain з AI, потім Зберегти.

Спосіб 3. Завантаження файлу

  1. Натисніть завантажити файл поряд із полем Автозаповнення з URL.
  2. Оберіть документ: .pdf, .docx, .txt або .md, до 10 МБ.
  3. AI прочитає файл і заповнить відповіді.
  4. Перегляньте відповіді, за потреби відредагуйте.
  5. Натисніть Згенерувати Brain з AI, потім Зберегти.

Кілька брейнів (тариф Scale)

На тарифі Scale ви можете тримати до 3 брейнів - окремий опис під кожен продукт або напрям. Усі брейни видно у панелі Брейни на вкладці Tenant Brain. Перший брейн позначено бейджем За замовчуванням - його застосовують кампанії, де ви не обрали інший.

Створити брейн

  1. У панелі Брейни натисніть Новий брейн.
  2. Введіть назву (наприклад, «Продукт B») і натисніть Створити.
  3. Заповніть новий брейн будь-яким із трьох способів вище і збережіть.

Редагування або видалення

  • Щоб редагувати - натисніть іконку олівця біля назви брейну.
  • Щоб видалити - натисніть іконку кошика (доступна для всіх брейнів, окрім того, що За замовчуванням) і підтвердьте дію.

⚠️ Важливо: після видалення брейну кампанії, що його використовували, автоматично повертаються до брейну За замовчуванням. Вміст видаленого брейну стирається без можливості відновлення.

Обрати брейн для кампанії

Коли у вас більше одного брейну, у майстрі кампанії (на кроці налаштування відповіді) з'являється поле Брейн для цієї кампанії. Оберіть зі списку потрібний брейн - кампанія використовуватиме саме його опис продукту і стиль. Якщо нічого не обрати, кампанія працює з брейном За замовчуванням.

Біля кожного брейну в панелі видно лічильник кампаній, які його використовують, - так зручно відстежувати, де який брейн задіяний.

Якщо Brain не заповнений

AI відповідатиме без контексту про ваш бізнес - загально і менш влучно. У майстрі кампаній ви побачите попередження про незаповнений Brain.