Головна Швидкий старт Кампанія «Моніторинг взаємодії з вашими постами»: покроково

Кампанія «Моніторинг взаємодії з вашими постами»: покроково

Востаннє оновлено Jul 02, 2026

Кампанія «Моніторинг взаємодії з вашими постами» відстежує, хто реагує на ваші Telegram-пости - реакціями або відповідями - і перетворює цих людей на лідів.

Як створити

  1. Перейдіть у Кампанії і натисніть Нова кампанія.
  2. На екрані «Яка кампанія?» оберіть «Моніторинг взаємодії з вашими постами».
  3. Пройдіть чотири кроки майстра: Кампанія → Пост(и) → Що відстежуємо → Відповідь.

Крок 1 - Кампанія

  1. У поле Назва кампанії введіть зрозумілу для себе назву, наприклад «Анонс вебінару, червень». Вона відображатиметься у фільтрах Месенджера і Дашборда.
  2. Оберіть Telegram акаунт - від його імені публікуватимуться пости (якщо публікуєте через Telegrin) і надсилатимуться відповіді.

Крок 2 - Пост(и)

Блок «Звідки беремо пост?» пропонує два варіанти.

Варіант A - «Опублікувати через Telegrin»

  1. Наберіть текст поста в редакторі (підтримує форматування: жирний, курсив, посилання тощо).
  2. За потреби додайте зображення - до 10 файлів.
  3. Оберіть чати для публікації.
  4. Задайте затримку між публікаціями в різних чатах (за замовчуванням 30 секунд).

💡 Порада: затримка між публікаціями робить активність природнішою і знижує ризик обмежень з боку Telegram.

Варіант B - «Я вже опублікував - дам посилання»

  1. Вставте посилання формату https://t.me/chat/123 - по одному на рядок.
  2. За бажанням увімкніть «Зібрати минулу активність за останні ... днів» (1-30 днів) - Telegrin збере всіх, хто вже відреагував або відповів до підключення моніторингу у встановлений проміжок часу. Нові активності далі накопичуються в живому режимі.

⚠️ Важливо: у групах збираються і реакції, і відповіді. У каналах Telegram не показує, хто поставив реакцію (це бачать лише адміністратори каналу), тому з каналів збираються тільки відповіді (коментарі).

Крок 3 - Що відстежуємо

Оберіть принаймні один варіант:

  • Реакції - «Будь-яка емоджі-реакція (👍 ❤️ 🔥 …)».
  • Відповіді - «Будь-яка відповідь у треді вашого поста».

Можна обрати обидва.

ℹ️ Підказка: реакції фіксуються без AI-аналізу - в них немає тексту, тому кредити за них не витрачаються. Текстові відповіді проходять AI-аналіз, як звичайні повідомлення (1 кредит за кожну проаналізовану відповідь).

Крок 4 - Відповідь

  1. Якщо у вас тариф Scale (дозволяє створювати кілька Tenant Brain) - з'явиться поле Брейн для цієї кампанії. Оберіть брейн, який використовуватиме ця кампанія. Якщо поля немає - у робочому просторі один брейн, і він застосовується автоматично.
  2. Оберіть Тип відповіді: Відповідь, згенерована AI - AI згенерує персональну відповідь під кожне повідомлення на основі AI Brain, або Шаблонний текст - надсилатиметься фіксований текст, який ви введете.
  3. Оберіть Режим: Copilot - кожна відповідь чекає вашого підтвердження у Месенджері, або Autopilot - відповідь надсилається автоматично.
  4. Оберіть Призначення відповіді: У чаті - відповідь публічно у чаті з постом, або Особисте повідомлення - у дірект ліду.
  5. За потреби встановіть Затримку надсилання - паузу перед автоматичною відправкою, що робить поведінку природнішою.

Детально кожен параметр - у розділі «Розширені налаштування кампаній», стаття «Налаштування відповіді».

Ліміт відстежуваних постів

Кожен підключений пост займає один слот ліміту Відстежувані пости вашого тарифу (видно у Робочий простір → Огляд та план). Слот звільняється, коли ви архівуєте пост у кампанії - автоматично з продовженням тарифу слоти не звільняються.