Уведомления в браузере сообщают о новых сигналах и о новых личных сообщениях от лидов в Telegram, пока Вы работаете за компьютером или с телефона, где установлен Telegrin. В отличие от Telegram-бота, их не нужно добавлять в кампании: они приходят по всем кампаниям воркспейса.
Где найти
Настройки → Уведомления, блок Этот браузер. Быстрый путь - колокольчик в верхней панели → Настроить уведомления.
Настройки хранятся на конкретном устройстве и не переносятся на телефон. Работаете с ноутбука и с рабочего компьютера - включите их на каждом.
Три переключателя
Push-уведомления
Главный переключатель: он подписывает этот браузер на уведомления. Они приходят, даже когда вкладка закрыта. Без него не работают ни баннер, ни звук.
При первом включении браузер спросит разрешение - нажмите Разрешить. Если включить нельзя, под переключателем написана причина:
- «Браузер заблокировал уведомления. Разрешите их в настройках сайта» - разрешение когда-то было отклонено, см. раздел «Устранение проблем» ниже;
- «Этот браузер не умеет push-уведомления» - откройте Telegrin в другом браузере.
Баннер на рабочем столе
Системный баннер о новом сигнале - всплывает, когда вкладка свёрнута или закрыта. Если его выключить, push продолжит приходить, но всплывать ничего не будет.
Звук
Короткий сигнал, когда вкладка Telegrin открыта. Удобно, если Telegrin в соседнем окне. Звук срабатывает вместе с push, поэтому Push-уведомления тоже должны быть включены.
ℹ️ Подсказка: если сигналы приходят один за другим, браузер покажет одно общее уведомление, а не десяток подряд.
Какую комбинацию выбрать
| Сценарий | Push-уведомления | Баннер на рабочем столе | Звук |
|---|---|---|---|
| Хочу всё | Вкл. | Вкл. | Вкл. |
| Только звук, без баннеров | Вкл. | Выкл. | Вкл. |
| Только баннеры, без звука | Вкл. | Вкл. | Выкл. |
| Тишина в этом браузере | Выкл. | - | - |
💡 Совет: браузер сообщает только на том устройстве, где включён push. Чтобы не пропускать лидов вне компьютера, подключите Telegram-бота и добавьте его в кампании - как это сделать, описано в статье «Уведомления».
Устранение проблем
Переключатель Push-уведомления не включается
- Причина: уведомления для сайта заблокированы в браузере, и переключатель не может обойти этот запрет.
- Решение: нажмите на значок слева от адреса tg.grinfi.io → Уведомления → Разрешить, затем включите переключатель снова. В режиме «Инкогнито» push обычно недоступен - пользуйтесь обычным окном.
Звука не слышно
- Причина: звук выключен в системе, или браузер не даёт странице играть звук, пока Вы с ней не взаимодействовали.
- Решение: проверьте громкость, кликните в любом месте страницы Telegrin и дождитесь следующего сигнала.
Если всё настроено, а уведомления не приходят (особенно на iPhone и Mac), - полный разбор в статье «Не приходят уведомления (особенно на iOS)».