Новые лиды видны в ленте, но ждать их там не обязательно - Telegrin может сообщать о них сам: в Telegram, в браузере и на почту. Основные настройки собраны на странице Настройки → Уведомления.
Telegram-бот: два шага
Бот @telegrin_signals_bot присылает карточку лида с кнопкой прямо на исходное сообщение. Чтобы карточки начали приходить, нужны оба шага ниже - одного подключения мало.
Шаг 1. Подключите бота к себе
- Откройте Настройки → Уведомления и нажмите Подключить бота.
- Откройте бота кнопкой Открыть в Telegram или наведите камеру телефона на QR-код.
- В боте нажмите Запустить. На странице появится Бот подключён.
Каждый участник команды подключает бота сам, на свой Telegram.
Шаг 2. Добавьте бота в кампании
Бот присылает лидов только из тех кампаний, куда его добавили. Сам он в новые кампании не добавляется, даже если бот у Вас уже подключён.
- Сразу в несколько кампаний: на карточке подключённого бота нажмите Добавить в кампании, отметьте нужные кампании (или Выбрать все) и нажмите Добавить.
- В одну кампанию: на странице кампании нажмите Конвейер → + → Доставка → Telegram-бот → Добавить шаг. Шаг сохраняется сразу.
ℹ️ Подсказка: бот в кампании общий для всей команды. Карточки из этой кампании получает каждый участник, который подключил бота у себя. Добавлять бота в кампании могут все роли, кроме роли Наблюдатель.
Кроме лидов, бот присылает всем, кто его подключил, служебные сообщения - например, если Ваш Telegram-аккаунт отключился. Для них добавлять бота в кампании не нужно.
Приглушить или отключить
/mute- тишина на 1 час,/unmute- включить раньше./statusпокажет, стоит ли пауза./language- сменить язык уведомлений.- Чтобы одна кампания перестала присылать карточки, уберите из неё шаг Telegram-бот там же, где добавляли. Кампания продолжит работать, лиды останутся в ленте.
- Кнопка Отключить на карточке бота выключает уведомления только для Вас. Сами лиды никуда не денутся - они остаются в ленте.
💡 Совет: если уведомлений слишком много, не отключайте бота целиком - уберите его из самой шумной кампании.
Лиды в группу Telegram
Карточки лидов могут приходить и в общий чат команды - всем сразу, без личных подписок.
- В блоке Лиды в группу Telegram нажмите Добавить в группу.
- Telegram спросит, в какую группу добавить бота, - выберите её.
В группу приходят карточки из тех же кампаний, куда добавлен Telegram-бот. Переписку в группе бот не читает: он видит только команды, адресованные ему.
⚠️ Важно: лидов увидят все участники группы, в том числе те, у кого нет доступа в Telegrin. Добавлять и отключать группы могут роли Админ и Редактор.
Почта
Письма о лидах - настройка всего воркспейса, а не кампании: отдельной доставки на почту в кампании нет. Письма приходят на адрес владельца воркспейса.
В блоке Почта четыре варианта: На каждый лид, Раз в день, Раз в неделю и Не присылать. По умолчанию стоит Раз в неделю. Менять вариант могут роли Админ и Редактор. При На каждый лид письмо приходит сразу о каждом новом лиде из всех кампаний.
Что в письме при Раз в день и Раз в неделю:
- только лиды, которые ещё не прочитаны в ленте; отклонённые AI в письмо не попадают;
- до 10 самых свежих лидов: имя со ссылкой на карточку и начало сообщения, в теме письма - сколько новых лидов всего;
- если непрочитанных лидов за период нет, письмо не приходит.
Отдельно от этой настройки на почту приходят письма о балансе - когда осталось 20% и 5% месячного объёма кредитов и когда кредиты закончились. Они не отключаются.
Уведомления в браузере
Блок Этот браузер - три переключателя, которые хранятся на конкретном устройстве: Push-уведомления, Звук и Баннер на рабочем столе. В отличие от бота, их не нужно добавлять в кампании. Подробно - в статье «Уведомления в браузере».
Чего здесь пока нет
Блок Чего здесь пока нет честно перечисляет то, что пока не настраивается:
- выбор событий - в Telegram уходит каждый найденный лид из кампаний, где есть бот;
- фильтр по каналам;
- тихие часы по расписанию - есть только ручное приглушение командой
/mute.
Если уведомления не приходят, пройдитесь по статье «Не приходят уведомления (особенно на iOS)».