Агенты - это AI-сотрудники, которые выполняют работу с сигналами вместо вас. У каждого агента одна роль и одна зона ответственности.

Ролей ровно три.

Агенты живут в разделе Агенты и подключаются к кампаниям. Один агент может работать в нескольких кампаниях одновременно.

Аналитик

Читает сообщения, которые прошли бесплатные фильтры, и решает: это лид или нет. В промпте вы описываете портрет вашего лида - кого считать целевым, а кого точно нет.

Главная настройка - Порог оценки (0-100). Сообщения с оценкой ниже порога не попадают в ленту. Стандартное значение - 50.

• Слишком много нерелевантных сигналов - повысьте порог.
• Слишком мало сигналов - снизьте порог: их станет больше, но часть будет менее точной.

💡 Совет: новую кампанию запустите со стандартным порогом, дайте ей поработать несколько дней и скорректируйте значение по реальному качеству сигналов.

Работа аналитика стоит 1 кредит за проверенное сообщение.

Ответчик

Готовит текст ответа для каждого лида - опираясь на мозг компании и на собственный промпт.

Как отвечать

В настройках ответчика есть переключатель Отвечать автоматически:

• Выключено (стандартно) - безопасный режим: агент готовит черновик в каждом канале, а отправляете вы.
• Включено - агент отправляет ответ сам, без вашего подтверждения, в тех каналах, где мы умеем публиковать. В остальных каналах он всё равно только готовит текст.

⚠️ Важно: автоматическая отправка работает только в Telegram и Threads. В LinkedIn, Reddit, X (Twitter), Bluesky и Hacker News агент всегда готовит черновик, который вы копируете и публикуете сами.

Способ доставки ответа зависит от канала, и Telegrin показывает это прямо на карточке агента:

• Личным сообщением - Telegram;
• Комментарием - Threads;
• Копированием - LinkedIn, Reddit, X (Twitter), Bluesky и Hacker News.

Язык ответа

Агент отвечает языком поста или сообщения лида - это правило важнее промпта и мозга компании. Отдельно можно указать, что делать, если язык определить не удалось (короткая фраза без явных признаков языка): взять язык из промпта, украинский, русский или английский.

Генерация ответа стоит 1 кредит.

Доставщик

Передаёт одобренных лидов за пределы Telegrin. Создавайте доставщика из готового шаблона - в шаблоне уже указано, куда именно идут лиды.

Доставка лидов кредитов не тратит.

Готовые шаблоны

На странице Агенты есть галерея Готовые шаблоны - агенты с уже написанными промптами под типовые задачи: строгий квалификатор, поиск исполнителей, поиск кандидатов, ответчик-помощник, генератор комментариев, ответчик для Reddit и другие.

Нажмите Использовать - агент создастся с заполненным промптом, который дальше можно свободно редактировать. Шаблон только заполняет текст, он ничего не «зашивает».

Свой агент

Кнопка Создать агента на странице Агенты. Выберите тип, при желании возьмите шаблон за основу или начните С нуля, дайте название и напишите промпт.

Рядом с полем промпта есть кнопка Улучшить. Она показывает предлагаемую версию текста отдельно, не меняя ваш текст, - дальше вы решаете: Принять, Править или Оставить как есть.

ℹ️ Подсказка: в промпте не нужно повторять описание компании, продукт и стиль общения - всё это агент берёт из мозга компании. Промпт отвечает на другой вопрос: как именно вести себя в этой роли.

Что с чем сочетается

Аналитик и ответчик читают мозг компании, доставщик - нет. У доставщика нет промпта: он ничего не пишет, только передаёт.

Кампанию можно запустить и без агентов - тогда она работает на одних ключевых словах. Это самый дешёвый режим: в Telegram он бесплатный.

Подробно о подключении агентов к кампании - в разделе «Кампании», статья «Шаг 3: агенты в кампании».