Що таке сигнал?

Сигнал - одне повідомлення чи пост, який AI визнав відповідним меті кампанії. Якщо Ви продаєте послугу, сигналом буде запит на кшталт «порадьте хорошого дизайнера». Якщо шукаєте виконавця - повідомлення того, хто таку послугу пропонує.

Що таке лід?

Лід - людина, від якої є хоча б один сигнал. Якщо одна людина написала у двох чатах, буде 2 сигнали, але 1 лід. Ліди зібрані в розділі Воронка, на етапах Нові, В роботі, Кваліфіковані, Відхилені.

Що таке кредит?

1 кредит = одне повідомлення, яке прочитав AI, скільки б кроків перевірки не було всередині. Кредит списується за перевірку, а не за результат: якщо AI вирішив, що це не лід, кредит однаково витрачено.

• Telegram, Threads, Bluesky, Hacker News - збір безкоштовний. Платите лише за те, що прочитав AI; відсіяне до AI стоп-словом або за мовою нічого не коштує.
• LinkedIn, Reddit, X (Twitter), Jobs - 1 кредит за кожен доставлений пост або вакансію, AI-перевірка входить у цей кредит.
• LinkedIn - ще 1 кредит за кожне слово, яке за перевірку нічого не знайшло.
• Відповідь, яку пише AI, - 1 кредит. Свій текст у відповідача та доставка лідів - безкоштовно.

Детально - у статті «Кредити: за що списуються і що безкоштовно».

У яких каналах працює Telegrin?

Telegram, Threads, LinkedIn, Reddit, X (Twitter), Bluesky, Hacker News і Jobs (вакансії на джоб-бордах) - на будь-якому тарифі. На пробному періоді в одній кампанії до 3 каналів. Детально - у статті «Канали: Telegram, Threads, LinkedIn, Reddit, X (Twitter), Bluesky, Hacker News і Jobs».

Чи потрібен мій Telegram-акаунт?

Не обов'язково. Режим Весь Telegram працює без підключення: публічні чати читаємо ми. Акаунт потрібен, щоб стежити за своїми чатами й відповідати лідам з Telegrin. Для Threads потрібен акаунт Threads, іншим каналам акаунт не потрібен.

Відповіді в Telegram і Threads ідуть з Вашого акаунта - для співрозмовника це звичайне повідомлення від Вас, а не від бота.

Скільки чекати перших сигналів?

• Telegram - у реальному часі.
• LinkedIn і Jobs - раз на добу. Перша перевірка відбувається невдовзі після запуску.
• Threads, Reddit, X (Twitter), Bluesky, Hacker News - за розкладом, який задає Telegrin. Поточний темп видно на сторінці кампанії, на вкладці Ліміти.

Увімкніть Сканувати останні 24 години на останньому кроці майстра - і Telegrin одразу перевірить минулу добу. За замовчуванням це налаштування вимкнене.

Чи побачать інші, що я користуюся сервісом?

Ні. Для учасників чатів нічого не змінюється. Підключення бачите лише Ви: у Telegram (Налаштування → Пристрої) з'явиться нова активна сесія - це і є Telegrin.

⚠️ Важливо: не завершуйте цю сесію в Telegram, інакше акаунт перестане працювати і його доведеться підключати заново.

Чи безпечно підключати свій акаунт?

Telegrin працює через офіційний протокол Telegram, сесія зберігається в зашифрованому вигляді (AES-256), паролі - у вигляді хешу Bcrypt. Ми читаємо лише ті чати, які Ви самі додали до кампанії, і не читаємо особисті листування. Відключити акаунт можна в один клік: Налаштування → Акаунти → меню акаунта → Відключити.

Що буде, якщо закінчаться кредити?

• Пробний період триває, доки не закінчаться 1000 пробних кредитів, строку в нього немає. Коли кредити закінчилися, у кабінеті з'являється Доступ призупинено: кампанії та агенти на паузі, усі дані на місці. Щоб продовжити, натисніть Обрати пакет.
• Платний тариф: кампанії стають на паузу, а в Налаштування → Білінг з'являється Кредити закінчилися. Поповніть баланс, щоб моніторинг продовжився.

Ми заздалегідь надсилаємо листи, коли лишається 20% і 5% місячного обсягу кредитів.

Чи можна підключити кілька акаунтів?

Так. Кількість залежить від тарифу, причому Telegram і Threads рахуються разом: Тріал - 2, Starter - 2, Growth - 6, Scale - 20. В одній Telegram-кампанії працює один акаунт.

Чи можна відповідати автоматично?

Так, у Telegram і Threads. Додайте в кампанію відповідача або коментатора і в його кроці оберіть Режим надсилання → Автопілот. За замовчуванням стоїть Копілот: агент готує чернетку, а надсилаєте Ви. У LinkedIn, Reddit, X (Twitter), Bluesky, Hacker News і Jobs автоматичного надсилання немає.

Чому кампанія перестала знаходити або стала на паузу?

• Через порожні перевірки кампанія на паузу не стає. Якщо вона довго нічого не знаходить, Telegrin надішле нагадування - перегляньте слова.
• Закінчилися кредити - див. вище.
• Відключився акаунт Telegram або Threads, через який працює кампанія. Перепідключіть його в Налаштування → Акаунти.
• Вичерпано денний ліміт - пошук продовжиться наступного дня.

Чи можна видалити кампанію?

Кампанію можна перенести В архів - вона перестає працювати, а знайдені ліди залишаються. Архівні кампанії - на вкладці Архівні, звідти їх можна Відновити: кампанія повернеться на паузі, запустити її треба вручну.

Як сказати AI, що це не лід?

Натисніть Відхилити лід у картці. З'явиться питання Чому не лід? з варіантами відповіді. Відповідати не обов'язково, але якщо за місяць тричі обрати ту саму причину, такі дописи в цій кампанії перестануть потрапляти до стрічки.

Чому в стрічці мало сигналів?

Перевірте по черзі:

1. Слова. На сторінці кампанії, у картці Ключові слова, видно, скільки повідомлень за кожним словом перевірено і скільки стало картками. Там само можна додати слово - воно почне працювати одразу. У кампанії, створеній за описом, є кнопка Посилити пошук: AI розширить пошук.
2. Відхилені AI. Відкрийте цей вид у Стрічці: там видно, що AI відкинув. Знайшли ліда - натисніть Позначити як лід. Якщо AI відкидає потрібне, уточніть опис кампанії та поле Кого точно не шукаємо.
3. Джерела. У Telegram - чи ті чати обрано; режим Весь Telegram дає більше охоплення. У Reddit - чи не звужено пошук до неактивних сабредітів.
4. Мови та стоп-слова. Повідомлення мовами, яких немає в кампанії, і повідомлення зі стоп-словами відсіюються ще до AI.