Мозок компанії - єдина база знань для всіх ваших агентів: що ви продаєте, чим кращі за конкурентів, куди ведете лідів і як спілкуєтеся. Агенти читають мозок щоразу, коли готують відповідь, тому вона звучить голосом вашої компанії, а не як загальний бот.
Відкрийте розділ Мозок у бічній навігації.
ℹ️ Підказка: мозок описує, що ви продаєте і як спілкуєтесь. Кого вважати лідом - задається окремо, у промпті агента-аналітика і в ключових словах кампанії.
П'ять розділів
| Розділ | Що написати |
|---|---|
| Продукт | Що ви продаєте, для кого і що не берете в роботу |
| Переваги | Чим ви кращі за конкурентів - агенти спираються на це у відповідях |
| Посилання | Сайт, кейси, прайс - куди агенти ведуть лідів |
| CTA | Яку цільову дію пропонувати наприкінці розмови |
| Стиль | Тон і правила спілкування від вашого імені |
Заповнювати всі п'ять одразу не обов'язково, але що детальніше заповнений мозок - то влучніші відповіді.
Три способи заповнити
Спосіб 1. Зібрати із сайту
- У блоці Зібрати мозок із сайту або файлу вставте адресу у поле Сайт або сторінка.
- Натисніть Прочитати сайт.
- Telegrin прочитає сторінку і збере чернетку розділів.
- Перегляньте текст, за потреби відредагуйте і натисніть Зберегти.
Спосіб 2. Завантажити файл
- У тому самому блоці натисніть Обрати файл або перетягніть документ у поле.
- Підходять PDF, DOCX, TXT, MD розміром до 10 МБ - презентація, комерційна пропозиція, опис послуг.
- Перегляньте зібрану чернетку і натисніть Зберегти.
Спосіб 3. Написати вручну
Просто заповніть картки розділів своїми словами. Це можна робити будь-коли, зокрема поверх зібраної чернетки.
⚠️ Важливо: нічого не зберігається, доки ви не натиснете Зберегти. Доки є незбережені правки, Telegrin показує позначку Не збережено.
Перезбирання за допомогою AI
Кнопка Перезібрати за допомогою AI переписує всі розділи на основі поточного вмісту: приводить текст до ладу, прибирає повтори, робить формулювання чіткішими.
Результат зберігається одразу, тому перед натисканням переконайтеся, що поточний текст вас влаштовує як основа. Відредагувати після цього можна будь-що.
💡 Порада: зручний порядок - зібрати чернетку з сайту, дописати руками те, чого на сайті немає (реальні ціни, обмеження, типові заперечення), і лише потім перезібрати.
Кілька мозків
Кількість мозків залежить від тарифу: на Starter - один мозок, на Growth - до трьох, на Scale - до десяти. Кожен мозок - це окремий опис під певний продукт або напрям. Коли мозок один, він застосовується до всіх кампаній автоматично.
Керування - у перемикачі вгорі сторінки:
- Новий мозок - створити ще один;
- іконка олівця - Перейменувати;
- іконка кошика - Видалити мозок.
Біля кожного мозку видно лічильник Кампаній - скільки кампаній ним користуються.
⚠️ Важливо: після видалення мозку кампанії, що його використовували, повертаються до мозку за замовчуванням. Скасувати видалення не можна.
Якщо мозок не заповнений
Агенти відповідатимуть без контексту про ваш бізнес - загально і менш влучно. Мозок за замовчуванням створюється автоматично разом із робочим простором, тож заповнити його - справа кількох хвилин, а на якість відповідей це впливає найсильніше.