AI-ядро компанії - це пам'ять AI про Ваш бізнес: що Ви продаєте, чим Ви кращі за конкурентів, куди вести ліда і як спілкуватися. Звідси AI бере факти для відповідей та оцінки лідів, тому відповіді звучать голосом Вашої компанії, а не як загальний бот.
Відкрийте розділ AI-ядро в лівому меню.
ℹ️ Підказка: AI-ядро описує Вас як продавця - що і як Ви продаєте. Кого вважати лідом, задається в кампанії: описом на першому кроці майстра, Що шукаємо.
П'ять розділів
| Розділ | Що написати |
|---|---|
| Продукт | Що Ви продаєте, для кого і що не берете в роботу |
| Переваги | Чим Ви кращі за конкурентів - агенти спираються на це у відповідях |
| Посилання | Сайт, кейси, прайс - те, чим діляться АІ-агенти |
| CTA | Яку цільову дію пропонувати наприкінці розмови |
| Стиль | Тон і правила спілкування від Вашого імені |
Заповнювати всі п'ять одразу не обов'язково, але що детальніше AI-ядро, то точніші відповіді.
AI-ядро заповнюється під час створення кампанії
Порожнє AI-ядро створюється разом з акаунтом. Коли Ви створюєте кампанію за описом (і вказуєте Сайт компанії на першому кроці), Telegrin заповнює порожнє AI-ядро з цього опису та сайту. Ядро, у якому вже є Ваш текст, не перезаписується.
Після цього на Головній у картці Початок роботи з'явиться крок Перевірте AI-ядро компанії: відкрийте розділ і переконайтеся, що все правильно.
Три способи заповнити вручну
Із сайту
- У блоці Зібрати AI-ядро із сайту або файлу вставте адресу в поле Посилання на сайт.
- Натисніть Прочитати сайт.
- Telegrin прочитає сторінку й збере чернетку розділів. Перевірте її, за потреби виправте і натисніть Зберегти.
Із файлу
- У тому самому блоці натисніть Обрати файл або перетягніть документ у поле.
- Підходять PDF, DOCX, TXT, MD розміром до 10 МБ: презентація, комерційна пропозиція, прайс.
- Перевірте зібрану чернетку й натисніть Зберегти.
Своїми словами
Просто заповніть картки розділів. Це можна робити будь-коли, зокрема поверх зібраної чернетки.
⚠️ Важливо: нічого не зберігається, доки Ви не натиснете Зберегти. Поки є незбережені правки, поруч видно позначку Не збережено.
Під час збереження Telegrin може трохи впорядкувати змінені розділи. Тоді з'явиться позначка «Промпт покращено автоматично.» і кнопка Повернути мій текст - вона повертає саме те, що Ви написали.
Перезбирання за допомогою AI
Кнопка Перезібрати за допомогою AI переписує всі розділи на основі поточного тексту: прибирає повтори, робить формулювання чіткішими. Результат одразу замінює розділи й зберігається, тому перед натисканням переконайтеся, що поточний текст Вас влаштовує як основа. Виправити результат можна як завжди.
💡 Порада: зручний порядок - зібрати чернетку із сайту, дописати вручну те, чого на сайті немає (реальні ціни, обмеження, типові заперечення), і лише потім перезібрати.
Кілька AI-ядер
Кількість AI-ядер залежить від тарифу: на пробному періоді та Starter - одне, на Growth - до трьох, на Scale - до десяти. Кожне AI-ядро - окремий опис під свій продукт чи напрям.
Перше AI-ядро стає ядром за замовчуванням: його беруть усі кампанії, де не обрано інше. Керування - вгорі сторінки:
- Нове AI-ядро - створити ще одне;
- іконка олівця - Редагувати (назва й розділи);
- Видалити AI-ядро.
Біля кожного AI-ядра видно лічильник Кампаній - скільки кампаній ним користуються. AI-ядро за замовчуванням рахує й кампанії, у яких ядро не обрано: вони працюють з ним автоматично. На першому кроці майстра кампанії видно, з яким AI-ядром вона працює. Якщо AI-ядер кілька, там же можна обрати AI-ядро цієї кампанії, а якщо ядро не заповнене - там буде кнопка Створити AI-ядро.
⚠️ Важливо: після видалення AI-ядра кампанії, які його використовували, повернуться до AI-ядра за замовчуванням. Скасувати видалення не можна.
Якщо AI-ядро порожнє
Агенти відповідатимуть без контексту про Ваш бізнес - загально й менш точно. Заповнити його - справа кількох хвилин, а на якість відповідей це впливає найсильніше.