Що таке сигнал?

Сигнал - це одне повідомлення або допис, який AI розпізнав як відповідний меті вашої кампанії. Якщо ви продаєте послуги, сигналом буде запит на кшталт «порадьте хорошого дизайнера». Якщо шукаєте виконавця - повідомлення майстра, який пропонує свої послуги.

Що таке лід?

Лід - це людина, від якої є хоча б один сигнал. Якщо та сама людина написала у двох чатах, у вас буде 2 сигнали, але 1 лід. Ліди відображаються в розділі Пайплайн на стадіях Нові, В роботі, Кваліфіковані, Відхилені.

Що таке кредит?

1 кредит = одна перевірка повідомлення штучним інтелектом. Кредит списується за сам факт перевірки, незалежно від результату: якщо AI вирішив, що це не лід, кредит все одно витрачено.

Безкоштовно працює все, де AI не задіяний: збір повідомлень у Telegram і Threads, стоп-слова, кампанії лише на ключових словах, шаблонні відповіді, реакції на ваші дописи і доставка лідів.

У LinkedIn, Reddit, X (Twitter), Bluesky і Hacker News AI перевіряє кожен знайдений допис - тому кожен такий допис коштує 1 кредит, а перевірка, яка нічого не знайшла, безкоштовна.

Детально - у розділі «Тарифи і кредити», стаття «Кредити: за що списуються і що безкоштовно».

У яких каналах працює Telegrin?

Telegram, Threads, LinkedIn, Reddit, X (Twitter), Bluesky і Hacker News - на будь-якому тарифі. Telegram і Threads потребують підключеного акаунта, решта каналів - ні.

Детально - у розділі «Огляд», стаття «Канали: Telegram, Threads, LinkedIn, Reddit, X (Twitter), Bluesky і Hacker News».

Скільки чекати перших сигналів?

• Telegram - у реальному часі: сигнал зазвичай з'являється протягом хвилини після публікації повідомлення в чаті.
• Threads, LinkedIn, Reddit, X (Twitter), Bluesky, Hacker News - за розкладом, який ви обираєте самі: від разу на годину до разу на 12 годин. Перша перевірка нової кампанії відбувається одразу після створення.
• Якщо при створенні залишити увімкненим Сканувати останні 24 години, Telegrin одразу перевірить активність за минулу добу - перші сигнали з'являться, не чекаючи нових повідомлень.

Головне - вибір джерел. Обирайте чати й ключові слова, де цільові запити справді бувають.

Це бот чи мій акаунт?

У Telegram і Threads - ваш реальний акаунт: чати читаються і відповіді надсилаються від його імені. Для співрозмовника це виглядає як звичайне повідомлення від вас. LinkedIn, Reddit, X (Twitter), Bluesky і Hacker News акаунта не потребують взагалі.

Чи побачать інші, що я користуюся сервісом?

Ні. Для учасників чатів нічого не змінюється. Підключення видно лише вам: у Telegram (Налаштування → Пристрої) з'явиться нова активна сесія - це і є з'єднання Telegrin.

⚠️ Важливо: не завершуйте цю сесію в Telegram - інакше моніторинг зупиниться, і акаунт доведеться підключати заново.

Чи безпечно підключати свій акаунт?

Telegrin працює через офіційний протокол Telegram, сесія зберігається в зашифрованому вигляді. Ми читаємо лише ті чати, які ви самі додали до кампанії, і не торкаємося особистого листування. Захист даних: TLS у транзиті, AES-256 на диску, Bcrypt cost-12 для хешування паролів.

Відключити акаунт можна в один клік: Налаштування → Акаунти.

Що буде, якщо закінчаться кредити?

Зупиниться AI-обробка і платні канали: повідомлення продовжать надходити, але не оброблятимуться. Кампанії, які працюють лише на ключових словах без AI, продовжать створювати сигнали і за нульового балансу.

На сторінці Налаштування → Білінг з'явиться повідомлення «Кредити закінчилися». Робота відновиться після поповнення балансу або з наступним нарахуванням за тарифом.

Ми також надсилаємо листи-попередження, коли залишається 20% і 5% місячного обсягу.

Чи можна підключити кілька акаунтів?

Так. Кількість залежить від тарифу, і Telegram та Threads рахуються разом: Тріал - 2, Starter - 2, Growth - 6, Scale - 20. У кожній Telegram-кампанії задіяний один акаунт.

Чи можна відповідати автоматично?

Так, у Telegram і Threads - якщо в агента-відповідача увімкнено Відповідати автоматично. У LinkedIn, Reddit, X (Twitter), Bluesky і Hacker News автоматичного надсилання немає: агент готує текст, а публікуєте ви.

Стандартно автоматичне надсилання вимкнено - агент лише готує чернетку. Це навмисно: спершу переконайтеся в якості текстів.

Чому кампанія раптом стала на паузу?

Найімовірніша причина - 12 порожніх перевірок поспіль у зовнішньому каналі. Це означає, що ключові слова нічого не знаходять, тож кампанія зупиняється сама. Перегляньте ключові слова і запустіть її знову.

Кампанії також стають на паузу, якщо відключити Telegram-акаунт, через який вони працювали.

Чи можна видалити кампанію?

Кампанію можна перенести в архів - вона припиняє роботу, а знайдені ліди залишаються. З архіву її можна відновити: після відновлення вона буде на паузі, запустити її потрібно вручну.

Чому в стрічці мало сигналів?

Перевірте по черзі:

1. Ключові слова. У LinkedIn, Reddit, Threads, X (Twitter), Bluesky і Hacker News це пошуковий запит - надто вузький список нічого не знайде. Скористайтеся кнопкою Підібрати слова в майстрі кампанії.
2. Поріг оцінки аналітика. Якщо він високий, AI відсіює забагато. Подивіться вкладку Відсіяні AI у стрічці - там видно, що саме відкинуто і чому.
3. Джерела. У Telegram - чи ті чати обрані. У Reddit - чи не звужено пошук до неактивних сабредитів.
4. Стоп-слова. Перевірте, чи не відсікає якесь із них потрібні повідомлення: стоп-слово спрацьовує і як частина іншого слова.