Агенти - це AI-співробітники, які виконують роботу з сигналами замість вас. Кожен агент має одну роль і одну зону відповідальності.
Ролей рівно три.
| Роль | Що робить |
|---|---|
| Аналітик | Оцінює кожне повідомлення і відсіює шум |
| Відповідач | Пише відповіді та коментарі від вашого імені |
| Доставник | Надсилає схвалених лідів у CRM або месенджер |
Агенти живуть у розділі Агенти і підключаються до кампаній. Один агент може працювати в кількох кампаніях одночасно.
Аналітик
Читає повідомлення, які пройшли безкоштовні фільтри, і вирішує: це лід чи ні. У промпті ви описуєте портрет вашого ліда - кого вважати цільовим, а кого точно ні.
Головне налаштування - Поріг оцінки (0-100). Повідомлення з оцінкою нижче порога не потрапляють у стрічку. Стандартне значення - 50.
- Забагато нерелевантних сигналів - підвищіть поріг.
- Замало сигналів - знизьте поріг: їх стане більше, але частина буде менш точною.
💡 Порада: нову кампанію запустіть зі стандартним порогом, дайте їй попрацювати кілька днів і скоригуйте значення за реальною якістю сигналів.
Робота аналітика коштує 1 кредит за перевірене повідомлення.
Відповідач
Готує текст відповіді для кожного ліда - спираючись на мозок компанії і на власний промпт.
Як відповідати
У налаштуваннях відповідача є перемикач Відповідати автоматично:
- Вимкнено (стандартно) - безпечний режим: агент готує чернетку в кожному каналі, а надсилаєте ви.
- Увімкнено - агент надсилає відповідь сам, без вашого підтвердження, у тих каналах, де ми вміємо публікувати. У решті каналів він однаково лише готує текст.
⚠️ Важливо: автоматичне надсилання працює тільки в Telegram і Threads. У LinkedIn, Reddit, X (Twitter), Bluesky і Hacker News агент завжди готує чернетку, яку ви копіюєте і публікуєте самі.
Спосіб доставки відповіді залежить від каналу, і Telegrin показує це прямо на картці агента:
- Особистим повідомленням - Telegram;
- Коментарем - Threads;
- Копіюванням - LinkedIn, Reddit, X (Twitter), Bluesky і Hacker News.
Мова відповіді
Агент відповідає мовою допису або повідомлення ліда - це правило важливіше за промпт і за мозок компанії. Окремо можна вказати, що робити, якщо мову визначити не вдалося (коротка фраза без явних ознак мови): взяти мову з промпту, українську, російську чи англійську.
Генерація відповіді коштує 1 кредит.
Доставник
Передає схвалених лідів за межі Telegrin. Створюйте доставника з готового шаблону - у шаблоні вже вказано, куди саме йдуть ліди.
Доставка лідів кредитів не витрачає.
Готові шаблони
На сторінці Агенти є галерея Готові шаблони - агенти з уже написаними промптами під типові задачі: суворий кваліфікатор, пошук виконавців, пошук кандидатів, відповідач-помічник, генератор коментарів, відповідач для Reddit та інші.
Натисніть Використати - агент створиться із заповненим промптом, який далі можна вільно редагувати. Шаблон лише заповнює текст, він нічого не «зашиває».
Свій агент
Кнопка Створити агента на сторінці Агенти. Оберіть тип, за бажанням візьміть шаблон за основу або почніть З нуля, дайте назву і напишіть промпт.
Поруч із полем промпту є кнопка Покращити. Вона показує запропоновану версію тексту окремо, не змінюючи ваш текст, - далі ви вирішуєте: Прийняти, Редагувати або Залишити як є.
ℹ️ Підказка: у промпті не потрібно повторювати опис компанії, продукт і стиль спілкування - усе це агент бере з мозку компанії. Промпт відповідає на інше питання: як саме поводитися в цій ролі.
Що з чим поєднується
Аналітик і відповідач читають мозок компанії, доставник - ні. У доставника немає промпту: він нічого не пише, лише передає.
Кампанію можна запустити і без агентів - тоді вона працює на самих ключових словах. Це найдешевший режим: у Telegram він безкоштовний.
Детально про підключення агентів до кампанії - у розділі «Кампанії», стаття «Крок 3: агенти в кампанії».