Точность кампании - это баланс двух жалоб: «слишком много шума» и «слишком тихо». На каждую есть свои рычаги. Начните с воронки: она показывает, где теряется поток. А если с кампанией что-то не так, утром Telegrin сам присылает разбор кампаний в Telegram-бот (или письмом, если бот не подключён): какие слова ничего не находят, какие всё время уходят в отклонённые, где кредиты тратятся без лидов.
Быстрая диагностика по воронке
Воронка мониторинга есть на Главной (по всем кампаниям) и на странице каждой кампании, вкладка Обзор: Сообщения → Совпадения по словам → Обработано AI → Отклонено AI → Карточки.
- много сообщений, мало совпадений - слова слишком узкие;
- много совпадений, почти всё отклонил AI - слова слишком широкие или описание кампании слишком строгое;
- пусто на входе - проблема с источниками или аккаунтом, а не со словами.
Слишком много нецелевых карточек
Перебирайте рычаги сверху вниз:
- «Почему не лид?» - отклоняя карточку, нажмите причину. Три одинаковые причины за 30 дней («Коллега / конкурент», «Предлагает, а не ищет» или «Не по теме») - и AI сам перестанет показывать такие посты в этой кампании.
- Стоп-слова (шаг Что ищем) - пост со стоп-словом отсекается ещё до AI. Добавьте маркеры шума Ваших источников: «ищу работу», «аренда», названия конкурентов. В Telegram, Threads, Bluesky и Hacker News такой пост бесплатен; в LinkedIn, Reddit, X и Jobs он всё равно стоит 1 кредит - там стоп-слово чистит ленту, но не экономит.
- Кого точно не ищем (кампании с AI-поиском) или Микро-контекст для AI (кампании со своими словами) - допишите, кто НЕ лид: агентства, фрилансеры, вакансии, подборки.
- Языки - если в ленте посты не на Вашем языке, проверьте Языки, на которых пишут ваши клиенты на шаге Что ищем и замените общие латинские слова («SEO», «PPC») на то, как пишет Ваш покупатель.
- Правила мониторинга - на шаге Где ищем откройте Telegram (Настроить). Если там стоит Все сообщения подряд, верните Только ключевые слова: иначе AI читает каждое сообщение в Ваших чатах, и каждое стоит 1 кредит, даже если это не лид. Этот выбор действует только в Ваших собственных чатах.
- Источники - посмотрите Топ чатов Telegram на Главной: если один чат даёт много карточек и ноль лидов, уберите его из кампании.
Слишком тихо
- Проверьте, ищет ли кампания вообще. Карточка тихой кампании на экране Кампании называет причину: «Аккаунт отключён - кампания не может искать», «Кредиты закончились - поиск остановлен», «Кампания на паузе». Это чинится быстрее любых слов.
- Посмотрите на слова. На странице кампании в карточке Ключевые слова у каждого слова видно, сколько сообщений «проверено» и сколько «стало карточками». Слова пунктиром подобрал AI. Слово, которое ничего не приносит, уберите крестиком; новое впишите в поле Добавить слово - оно начнёт работать сразу, без перенастройки кампании.
- LinkedIn: пустые слова стоят денег. Каждое слово, которое за проверку ничего не нашло, - 1 кредит. В Настройки → Биллинг → Аналитика расхода кредитов это строка Слова, которые ничего не нашли. Уберите такие слова или замените их фразами, которыми пишет Ваш покупатель.
- Усильте поиск. В кампании с AI-поиском на странице кампании есть блок Поиск ведёт AI с кнопкой Усилить поиск: AI расширит поиск и дальше будет вести его сам, Ваши слова останутся. Шире поиск - больше постов: в LinkedIn и Reddit это дороже, в Telegram и Threads поиск бесплатный. Если кампания ищет только по Вашим словам, на этом месте кнопка Перейти на поиск с AI.
- Расширяйте слова по-разному для разных каналов. Для Telegram добавляйте синонимы и разговорные формулировки. Для Threads, Reddit, LinkedIn, X, Bluesky и Hacker News - фразы из 2-3 слов, которыми покупатель описывает задачу: общие слова вроде «SEO» или «реклама» приносят посты со всего мира и экспертные посты коллег, а не покупателей.
- Добавьте источники - больше чатов и сабреддитов по теме.
- Смягчите описание. Слишком строгое описание отсеивает и настоящих лидов. Загляните в Отклоненные AI в Ленте: если там нормальные лиды, верните их кнопкой Отметить как лид и упростите Кого точно не ищем или микро-контекст.
💡 Совет: меняйте по одному рычагу за раз и смотрите на воронку через день-два - иначе не понять, что именно помогло.
Связанные статьи
- «Как AI решает, лид это или нет»
- «Что ищем: описание, ключевые слова и стоп-слова»
- «Кредиты: за что списываются и что бесплатно»