Знайдений лід має потрапити не лише у Стрічку Telegrin, а й туди, де працює Ваша команда: у Telegram, Slack, CRM, Grinfi або в завдання Claude. За це в кампанії відповідають доставники - кроки групи Доставка в Конвеєр кампанії. Їх може бути кілька одночасно.
Куди можна доставляти
| Доставник | Що відбувається |
|---|---|
| Telegram-бот | Картки лідів приходять у Вашого бота @telegrin_signals_bot. |
| Через Вебхук | Подія на Ваш URL при кожному ліді. |
| API-конектор | Ендпоінт Вашої CRM із відповідністю полів. Сюди ж підключається завдання Claude. |
| Slack | Картка ліда у Ваш канал Slack. Канал можна обрати для кожної кампанії свій. |
| Grinfi | Передача ліда в кабінет Grinfi - тільки для LinkedIn. Лист у Grinfi в кожної кампанії свій; передавати можна Вручну з картки або Автоматично при схваленні. |
ℹ️ Підказка: пошта - не доставник кампанії. Листи про нові ліди налаштовуються одразу для всього робочого простору: Налаштування → Сповіщення → Пошта (стаття «Сповіщення»).
Як додати доставника
- Відкрийте кампанію → Конвеєр. Або Редагувати → крок Агенти → АІ агенти.
- Натисніть + там, де має стояти крок, → група Доставка → потрібний доставник.
- Оберіть підключення або створіть його тут же - + Нове підключення. Slack підключається кнопкою Перейти в Slack.
- Натисніть Додати крок.
Telegram-бот у кампанію сам не додається: поставте його так само, через + → Доставка → Telegram-бот, і підпишіться на бота @telegrin_signals_bot (стаття «Сповіщення»).
У Вебхука та API-конектора в налаштуваннях кроку є Коли надсилати: можна залишити Як у підключенні або обрати події - З'явився лід, Ми відповіли, Лід відповів нам, Лід змінив стадію.
Головне правило: свої доставники чи всі підключення
- У кампанії немає доставників або стоїть лише Telegram-бот. Кожен новий лід додатково йде в усі підключення робочого простору: в усі вебхуки та API-конектори, які приймають нових лідів (зокрема в завдання Claude), і в Slack - у канал, обраний у підключенні.
- Ви додали будь-якого іншого доставника - вебхук, API-конектор, Slack або Grinfi. Відтепер ліди цієї кампанії йдуть лише в обраних доставників. Решта підключень робочого простору її лідів більше не отримують.
⚠️ Важливо: додали кампанії, наприклад, свій вебхук - і Slack разом із Claude перестали отримувати її лідів. Якщо вони потрібні, додайте їх у цю кампанію теж. Claude ставиться кроком API-конектор: у налаштуваннях кроку, в полі Підключення, оберіть Ваше завдання Claude. Як підключити Claude, описано в статті «Telegrin → Claude: завдання Claude саме розбирає нових лідів».
Порядок доставки
Доставники спрацьовують по черзі, згори вниз. Порядок - не косметика: він вирішує, яка система дізнається про ліда першою.
- У Конвеєрі крок стає саме туди, де Ви натиснули +.
- На сторінці кампанії, вкладка Агенти, у кожного доставника стоїть номер у черзі та стрілки вгору і вниз - Доставляти раніше / Доставляти пізніше. Номери та стрілки з'являються, коли доставників більше одного.
Новий порядок застосовується до наступних лідів.
💡 Порада: першим поставте канал, на який Ваша команда реагує найшвидше - швидкість першої відповіді вирішує в лідгені найбільше.
⚠️ Важливо: якщо один із доставників тимчасово недоступний (наприклад, вебхук не відповідає), решта все одно отримають ліда - збій одного каналу не зупиняє доставку.
Пов'язані статті
- «Сповіщення»
- «Агенти в кампанії»
- «Telegrin → Claude: завдання Claude саме розбирає нових лідів»
- «MCP і публічний API»