Сторінка Налаштування → Білінг показує поточний баланс, його склад і терміни дії.

З чого складається баланс

Кредити приходять із двох джерел, і живуть вони по-різному:

• Кредити тарифу - нараховуються при кожному продовженні підписки;
• Кредити з поповнень - разові пакети, які ви докупили окремо.

У картці балансу видно розбивку: скільки нараховано цього місяця, скільки перенесено з минулого і скільки додано поповненнями.

Термін дії

Кредити тарифу переносяться на наступний місяць, але накопичити можна не більше двох місячних обсягів. Тобто якщо ваш тариф дає 10 000 кредитів на місяць, на балансі одночасно може лежати максимум 20 000 планових кредитів - зайве згорає.

Кредити з поповнень не згорають, доки активна підписка.

⚠️ Важливо: першим завжди витрачається найстаріший пакет. Тому докуплені кредити не «згорять раніше» планових - система сама витрачає те, у чого термін ближче.

Якщо частина кредитів скоро згорає, Telegrin показує це в картці балансу з датою і кількістю днів.

Поповнення

Блок Поповнити баланс - разові пакети понад тариф:

Оберіть пакет і натисніть кнопку покупки.

💡 Порада: якщо кредити закінчуються регулярно, а не разово, перехід на більший обсяг усередині тарифу зазвичай вигідніший за постійні поповнення - кредит там дешевший. Поповнення варте того, коли потрібно перекрити разовий сплеск: сезон, запуск, разова кампанія під захід.

Попередження про залишок

Ми надсилаємо листи, коли залишається:

• 20% місячного обсягу;
• 5% місячного обсягу;
• 0 - кредити закінчилися.

Кожне попередження надсилається один раз на рівень, тому пошта не засмічується.

Коли кредити закінчилися

Зупиняється AI-обробка і платні канали. Кампанії лише на ключових словах продовжують працювати і створювати сигнали.

На сторінці білінгу з'явиться повідомлення «Кредити закінчилися». Щойно баланс поповнено або надійшло чергове нарахування за тарифом, усе відновлюється автоматично - перезапускати кампанії вручну не потрібно.

⚠️ Важливо: повідомлення, які надійшли в чати, поки баланс був нульовим, заднім числом не аналізуються. Пропущений період так і залишається пропущеним, тому за балансом варто стежити заздалегідь.

Куди йдуть кредити

Розкладку витрат за період видно на Головній: плитка Витрачено кредитів плюс перемикач каналів. Кампанія за кампанією - у списку Кампанії, де на кожній картці показано Витрачено сьогодні.

Детально про те, за що саме списуються кредити, - у статті «Кредити: за що списуються і що безкоштовно».