Крок Агенти визначає, хто обробляє знайдені повідомлення. Кампанія може працювати і зовсім без агентів.
Два варіанти на старті
Крок відкривається двома взаємовиключними картками:
- Продовжити без агентів. Кампанія працює на самих ключових словах. Якщо мікро-контекст порожній, для Telegram це повністю безкоштовно; якщо заповнений - AI перевіряє повідомлення за 1 кредит.
- Встановити агентів. Відкривається список, з якого можна прикріпити аналітика, відповідача і доставника.
Доки ви не обрали один із варіантів, кнопка Далі неактивна.
Список агентів
Обравши Встановити агентів, ви побачите згорнуті групи:
- Аналітики - оцінюють кожне повідомлення і відсіюють шум;
- Відповідачі - пишуть відповіді та коментарі;
- Доставники - надсилають схвалених лідів у CRM або месенджер;
- Наші шаблони - готові агенти, яких можна прикріпити одразу, без налаштування.
Групи згорнуті навмисно: над кожною є однорядковий опис, тож зазвичай рішення можна ухвалити, не розгортаючи список. Уже прикріплений агент видно навіть у згорнутій групі.
У кожній категорії внизу є рядок створити свого - він відкриє форму нового агента з уже обраним типом.
Натисніть Детальніше на рядку агента, щоб побачити його промпт, канали і поведінку.
Агенти, які не підходять під канали
Якщо агент працює лише в тих каналах, яких немає в цій кампанії, він не зникає - переїжджає в окрему згорнуту групу з поясненням, у яких каналах він працює.
Такий агент не блокує запуск: кампанія стартує, просто цей агент у ній не працюватиме, доки ви не додасте його канал.
Скільки агентів потрібно
Типові комбінації:
| Завдання | Що підключити |
|---|---|
| Максимально дешево, потік перевіряєте самі | Без агентів |
| Прибрати шум, відповідати вручну | Аналітик |
| Прибрати шум і отримувати готові чернетки | Аналітик + відповідач |
| Повна автоматизація в Telegram і Threads | Аналітик + відповідач з увімкненим автонадсиланням |
| Ліди мають потрапляти у вашу CRM | Додати доставника |
💡 Порада: на старті достатньо аналітика і відповідача. Доставника підключайте, коли потік уже стабільний і зрозуміло, що саме передавати далі.
Один агент може працювати в кількох кампаніях - створювати копію під кожну не потрібно.
Сповіщення в Telegram по цій кампанії
Тут же, поруч зі списком агентів, є перемикач Сповіщення в Telegram по цій кампанії - картка ліда прилітатиме вам у бот. Стандартно він увімкнений.
Перемикач діє окремо для кожної кампанії: гучні кампанії можна приглушити, залишивши сповіщення тільки по важливих.
ℹ️ Підказка: якщо бота ще не підключено, Telegrin запропонує це зробити прямо тут. Підписка на бота особиста - вона не впливає на колег.
Якщо список агентів недоступний
Іноді замість списку показується повідомлення, що агенти цього робочого простору поки недоступні. Це не помилка налаштувань: кампанію можна запустити на самих ключових словах, а агентів підключити пізніше через Редагувати.
Змінити агентів після запуску
Відкрийте кампанію → Редагувати → крок Агенти. Зміни застосуються до нових повідомлень; уже оброблені сигнали заново не перевіряються.