Сценарий

Найденный лид должен попасть не только в ленту Telegrin, но и в ваши рабочие инструменты: Telegram-бот, Slack, почту, собственную систему через вебхук.

Как это работает

К кампании подключаются доставщики - агенты доставки. Их может быть несколько одновременно; каждый новый лид проходит через них ПОСЛЕДОВАТЕЛЬНО, в заданном порядке.

Telegram-бот теперь такой же доставщик, как и остальные: отдельной галочки «уведомления в бот» больше нет - он виден в списке доставщиков кампании вместе с другими, там же его видно и там же им можно управлять.

Почта - тоже обычный доставщик (август 2026). У неё есть каденция - как часто слать письма: на каждый лид отдельно, дневной дайджест, недельный дайджест или выключено. По умолчанию стоит недельный дайджест.

Порядок доставки

Порядок - не косметика: он решает, какая система узнает о лиде первой.

1. Откройте кампанию → блок агентов.
2. Рядом с каждым доставщиком есть цифра - это его место в очереди.
3. Стрелками Доставлять раньше / Доставлять позже переставьте его на шаг вверх или вниз.

Изменение применяется сразу к следующим лидам.

💡 Совет: поставьте первым тот канал, на который ваша команда реагирует быстрее всего - скорость первого ответа решает в лидгене больше всего.

⚠️ Важно: если один из доставщиков временно недоступен (например, вебхук не отвечает), остальная цепочка всё равно получит лида - сбой одного канала не останавливает доставку.

Связанные статьи

• Уведомления в Telegram (бот)
• Настройка ответа в агенте