Сповіщення в браузері повідомляють про нові сигнали та про нові особисті повідомлення від лідів у Telegram, поки Ви працюєте за комп'ютером або з телефона, де встановлено Telegrin. На відміну від Telegram-бота, їх не потрібно додавати в кампанії: вони надходять з усіх кампаній воркспейсу.
Де знайти
Налаштування → Сповіщення, блок Цей браузер. Швидкий шлях - дзвіночок у верхній панелі → Налаштувати сповіщення.
Налаштування зберігаються на конкретному пристрої і не переносяться на телефон. Працюєте з ноутбука і з робочого комп'ютера - увімкніть їх на кожному.
Три перемикачі
Push-сповіщення
Головний перемикач: він підписує цей браузер на сповіщення. Вони приходять, навіть коли вкладку закрито. Без нього не працюють ні банер, ні звук.
Під час першого ввімкнення браузер запитає дозвіл - натисніть Дозволити. Якщо ввімкнути не можна, під перемикачем написано причину:
- «Браузер заблокував сповіщення. Дозвольте їх у налаштуваннях сайту» - дозвіл колись було відхилено, див. розділ «Усунення проблем» нижче;
- «Цей браузер не вміє push-сповіщення» - відкрийте Telegrin в іншому браузері.
Банер на робочому столі
Системний банер про новий сигнал - спливає, коли вкладку згорнуто або закрито. Якщо його вимкнути, push і далі надходитиме, але нічого не спливатиме.
Звук
Короткий сигнал, коли вкладку Telegrin відкрито. Зручно, якщо Telegrin у сусідньому вікні. Звук спрацьовує разом із push, тому Push-сповіщення теж мають бути ввімкнені.
ℹ️ Підказка: якщо сигнали надходять один за одним, браузер покаже одне спільне сповіщення, а не десяток поспіль.
Яку комбінацію вибрати
| Сценарій | Push-сповіщення | Банер на робочому столі | Звук |
|---|---|---|---|
| Хочу все | Увімк. | Увімк. | Увімк. |
| Лише звук, без банерів | Увімк. | Вимк. | Увімк. |
| Лише банери, без звуку | Увімк. | Увімк. | Вимк. |
| Тиша в цьому браузері | Вимк. | - | - |
💡 Порада: браузер повідомляє лише на тому пристрої, де ввімкнено push. Щоб не пропускати лідів поза комп'ютером, підключіть Telegram-бота і додайте його в кампанії - як це зробити, описано в статті «Сповіщення».
Усунення проблем
Перемикач Push-сповіщення не вмикається
- Причина: сповіщення для сайту заблоковані в браузері, і перемикач не може обійти цю заборону.
- Рішення: натисніть на значок ліворуч від адреси tg.grinfi.io → Сповіщення → Дозволити, потім увімкніть перемикач знову. У режимі «Інкогніто» push зазвичай недоступний - користуйтеся звичайним вікном.
Звуку не чути
- Причина: звук вимкнено в системі, або браузер не дає сторінці відтворювати звук, доки Ви з нею не взаємодіяли.
- Рішення: перевірте гучність, клацніть будь-де на сторінці Telegrin і дочекайтеся наступного сигналу.
Якщо все налаштовано, а сповіщення не надходять (особливо на iPhone і Mac), - повний розбір у статті «Не приходять сповіщення (особливо на iOS)».