AI-ядро компании - это память AI о Вашем бизнесе: что Вы продаёте, чем Вы лучше конкурентов, куда вести лида и как общаться. Отсюда AI берёт факты для ответов и оценки лидов, поэтому ответы звучат голосом Вашей компании, а не как общий бот.
Откройте раздел AI-ядро в левом меню.
ℹ️ Подсказка: AI-ядро описывает Вас как продавца - что и как Вы продаёте. Кого считать лидом, задаётся в кампании: описанием на первом шаге мастера, Что ищем.
Пять разделов
| Раздел | Что написать |
|---|---|
| Продукт | Что Вы продаёте, для кого и что не берёте в работу |
| Преимущества | Чем Вы лучше конкурентов - агенты опираются на это в ответах |
| Ссылки | Сайт, кейсы, прайс - то, чем делятся AI-агенты |
| CTA | Какое целевое действие предлагать в конце разговора |
| Стиль | Тон и правила общения от Вашего имени |
Заполнять все пять сразу не обязательно, но чем подробнее AI-ядро, тем точнее ответы.
AI-ядро заполняется при создании кампании
Пустое AI-ядро создаётся вместе с аккаунтом. Когда Вы создаёте кампанию по описанию (и указываете Сайт компании на первом шаге), Telegrin заполняет пустое AI-ядро из этого описания и сайта. Ядро, в котором уже есть Ваш текст, не перезаписывается.
После этого на Главной в карточке Начало работы появится шаг Проверьте AI-ядро компании: откройте раздел и убедитесь, что всё верно.
Три способа заполнить вручную
С сайта
- В блоке Собрать AI-ядро из сайта или файла вставьте адрес в поле Ссылка на сайт.
- Нажмите Прочитать сайт.
- Telegrin прочитает страницу и соберёт черновик разделов. Проверьте его, при необходимости поправьте и нажмите Сохранить.
Из файла
- В том же блоке нажмите Выбрать файл или перетащите документ в поле.
- Подходят PDF, DOCX, TXT, MD размером до 10 МБ: презентация, коммерческое предложение, прайс.
- Проверьте собранный черновик и нажмите Сохранить.
Своими словами
Просто заполните карточки разделов. Это можно делать в любой момент, в том числе поверх собранного черновика.
⚠️ Важно: ничего не сохраняется, пока Вы не нажмёте Сохранить. Пока есть несохранённые правки, рядом видна отметка Не сохранено.
При сохранении Telegrin может слегка привести изменённые разделы в порядок. Тогда появится отметка «Промпт улучшен автоматически.» и кнопка Вернуть мой текст - она возвращает ровно то, что Вы написали.
Пересборка с помощью AI
Кнопка Пересобрать с помощью AI переписывает все разделы на основе текущего текста: убирает повторы, делает формулировки чётче. Результат сразу заменяет разделы и сохраняется, поэтому перед нажатием убедитесь, что текущий текст Вас устраивает как основа. Поправить результат можно как обычно.
💡 Совет: удобный порядок - собрать черновик с сайта, дописать руками то, чего на сайте нет (реальные цены, ограничения, типовые возражения), и только потом пересобрать.
Несколько AI-ядер
Число AI-ядер зависит от тарифа: на пробном периоде и Starter - одно, на Growth - до трёх, на Scale - до десяти. Каждое AI-ядро - отдельное описание под свой продукт или направление.
Первое AI-ядро становится ядром по умолчанию: его берут все кампании, где не выбрано другое. Управление - вверху страницы:
- Новое AI-ядро - создать ещё одно;
- иконка карандаша - Редактировать (название и разделы);
- Удалить AI-ядро.
Возле каждого AI-ядра виден счётчик Кампаний - сколько кампаний им пользуются. AI-ядро по умолчанию считает и кампании, в которых ядро не выбрано: они работают с ним автоматически. На первом шаге мастера кампании видно, с каким AI-ядром она работает. Если AI-ядер несколько, там же можно выбрать AI-ядро этой кампании, а если ядро не заполнено - там будет кнопка Создать AI-ядро.
⚠️ Важно: после удаления AI-ядра кампании, которые его использовали, вернутся к AI-ядру по умолчанию. Отменить удаление нельзя.
Если AI-ядро пустое
Агенты будут отвечать без контекста о Вашем бизнесе - общо и менее точно. Заполнить его - дело нескольких минут, а на качество ответов это влияет сильнее всего.